IT-Service und Dienstleistungen

Wir betreuen nicht nur kostengünstig unsere Kunden ohne eigene EDV-Abteilung oder Administrator(en), sondern arbeiten auch sehr gut mit Ihnen zusammen. Egal ob bestimmte Bereiche an uns abgegeben werden sollen oder wir nur auf Zuruf zum Abfangen von Spitzen, Krankheits-/Urlaubsvertretung aktiv werden sollen: wir bieten Ihnen ein entsprechendes leistungsfähiges Konzept!

Probleme verhindern und beseitigen

Selbstverständlich bieten wir auch die Pflege und den technischen Support für unsere Lösungen und die dabei eingesetzten Produkte an. Doch auch wenn Sie Probleme mit nicht von uns bereitgestellten Leistungen und Produkten haben, stehen wir Ihnen bei der Fehlerbehebung mit unserem qualifizierten technischen Personal zur Seite.

Service Service

Das richtige Servicekonzept:

Egal ob Sie uns nur für einen Einzelfall beauftragen, oder bei erhöhtem Bedarf durch Abschluss eines Servicevertrages in den Genuss von Sonderkonditionen kommen möchten, wir haben das richtige Konzept für Sie. Je nach Wunsch leisten wir für Sie:

  • Rundumbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen
  • Fernwartung zur Senkung der Reaktionszeiten und der Wartungskosten. Weit über 90% unserer Support-Anfragen können wir bereits heute per Fernwartung bearbeiten
  • Reparatur und Auf-/ Umrüstung in der eigenen Werkstatt

Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Integrität bilden dabei stets die Basis für eine gute Zusammenarbeit. Der Erfolg zeigt sich nicht zuletzt bei unseren vielen langfristigen Kundenbeziehungen.